Am Standort Wetzlar (40 Minuten bis Frankfurt a. Main) suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit
als:
Product Specialist Smart Projection (all genders)
Leica. Das Wesentliche.
Die Leica Camera AG ist ein international agierender Premium-Hersteller von Kameras und
Sportoptik-Produkten mit Hauptsitz in Wetzlar, Hessen. Der legendäre Ruf der Marke Leica basiert auf
einer über 100-jährigen Tradition. Leica steht für exzellente Qualität, deutsche Handwerkskunst,
exklusives Industriedesign und innovative Technologien. Fester Bestandteil unserer
Markenkultur sind zudem vielfältige Aktivitäten zur Förderung der Fotografie.
Unser anhaltender Erfolg gründet auf dem Wissen, der Professionalität
und dem überdurchschnittlichen Engagement von weltweit rund 1.800 Mitarbeitenden.
Diese sind im Leica Headquarter, an unserem zweiten Produktionsstandort in Portugal
sowie in einem weltweiten Netzwerk eigener
Länderorganisationen, Leica Retail Stores und Leica Galerien tätig.
Wie die Tätigkeit aussieht:
Pflege und Aktualisierung sämtlicher produktrelevanter Information (z.B. technische Daten, Logistikdaten, Artikelnummernbeantragung)
Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Partner zu sämtlichen technischen Fragestellungen, Bedienungsinformationen und Erstkontakt für interne und externe Kunden
Mitarbeit bei dem Aufbau und der Weiterentwicklung des SPG-Produktservice (Customer Care)
Kundenkommunikation und SAP-Serviceabwicklung im Bereich der Smart Projection GmbH
Bearbeitung und Nachverfolgung von Produktreklamationen und QM-Themen zur Produktverbesserung
Mitarbeit bei nationalen und internationalen Events von der Produktbereitstellung bis hin zur aktiven Teilnahme an Messen und Veranstaltungen einschließlich Produktpräsentation
Mitarbeit bei der Erstellung der Produktunterlagen (Bedienungsanleitungen, Sicherheitsdatenblätter, Produktlabel)
Nach Einarbeitung selbständige Durchführung von Produkttrainings und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Trainingsunterlagen
Wettbewerbsbeobachtung inklusive der Mitarbeit bei der Durchführung von Marktstudien und Wettbewerbsanalysen
Übernahme von Projektaufgaben wie zum Beispiel der Umsetzung von Produktverpackungen und Produktzubehör
Worauf es uns ankommt:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich audiovisueller Medien
Hohes technisches Verständnis - idealerweise im Bereich Videotechnik / Projektionstechnik
Sorgfalt und schnelle Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
Sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang mit externen und internen Kunden
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, idealerweise weitere Fremdsprache/n
Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang Belastbarkeit im Umgang mit Reklamationen
Hohe Teamorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen
Positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Souveränes, gewinnendes Auftreten als Leica Markenbotschafter
Interkulturelle Kompetenz und internationale Reisebereitschaft
Wodurch wir uns auszeichnen:
Moderne Arbeitsumgebung - in Wetzlar und in vielen Metropolen der Welt
Flexible Arbeitszeitregelung, kombiniert mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Offene, familiäre Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen
Strukturiertes Onboarding-Programm und hervorragende interne
Entwicklungsmöglichkeiten
Last but not least: ein fair vergütetes, sicheres Arbeitsverhältnis und viele
Mitarbeiterrabatte