Was Sie erwartet:
- Sie übernehmen die Verantwortung für die termingerechte und systematische Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Internen Fehlermeldungen
- Sie ermitteln mit den beteiligten Schnittstellen die Ursachen und leiten daraus entsprechende Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ab
- Sie halten die festgelegten Maßnahmen über die Maßnahmendatenbank VSB.Actions nach und überprüfen die Wirksamkeit der Maßnahmen
- Die eigenständige Projektplanung und -durchführung liegt in Ihrer Verantwortung
- Aufgrund Ihrer sehr guten SAP Kenntnisse führen Sie Chargen- und Materialrückverfolgungen durch
- Sie unterstützen bedarfsbezogen im Bereich Food Safety und Auditierung/Zertifizierung
Was Sie mitbringen:
- Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium oder eine ähnliche Qualifikation im Lebensmittelbereich (z.B. Lebensmitteltechnologie oder Ernährungs-/ und Versorgungsmanagement)
- Sie können Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement vorweisen
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und SAP ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Sie besitzen sehr gute Englisch-Kenntnisse
- Sie haben ein offenes Ohr für die Belange anderer und erarbeiten gerne gemeinsam Lösungen, um Kundenanforderungen zu erfüllen
- Sie können Anforderungen klar und prägnant kommunizieren
- Eine systematische sowie selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Was RAPS bietet:
- Eine eigenverantwortliche Position mit spannenden Aufgaben und der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Prozesse unseres Qualitätsmanagements
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Traditionsunternehmen, das von flachen Hierarchien und einem vertrauensvollen und freundlichen Miteinander lebt
- Eine umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet und in die Prozesse des Unternehmens
- Ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, eine unternehmenseigene Kantine, Mitarbeiter-Rabatte und viele weitere Vorteile
BEWERBUNG:
Sind Sie der richtige Kandidat (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese senden Sie per E-Mail an personal@raps.com. Gerne steht Ihnen Herr Johannes Zapf unter der Telefonnummer 09221 807-332 für weitere Details zur Verfügung.
