Kundenberater:in (m/w/d) Vertrieb /
Homeoffice

Energie Service Deutschland

Bundesweit

Homeoffice / Mobil

Voll-/Teilzeit

24.12. & 31.12.
sind bei uns
arbeitsfrei!
Serviceberater und Serviceberaterinnen am Telefonat

WE want YOU!

Über uns

Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw. Themengebieten, rund um das Thema Energie.

Wir wachsen stetig weiter und sind auf der Suche nach:

Kundenberater:in Vertrieb / Homeoffice

Freu dich auf:

  • Festgehalt (2.485 € brutto) zzgl. variablem Vergütungsanteil; vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe (40€) bei einem krisenfesten Arbeitgeber
  • 24.12. und 31.12. sind bei uns arbeitsfrei
  • Mobiles Arbeiten und moderne technische Ausstattung. Bei uns Standard!
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr; Teilzeit möglich
  • bezahlte Einarbeitung: Starterschulung in Vollzeit (3 - 3,5 Wochen)
  • Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung
  • Förderung deiner Stärken durch Schulungsangebote, Trainings und Coachings
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • großartiges Team aller Generationen

Dein Aufgabengebiet:

  • Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden für EnBW und seine Marken
  • Tarifwechsel durchführen sowie Neuverträge abschließen (Inbound)
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Individuelle Beratung zu den Themen Abrechnung, Preisänderung und monatliche Abschlagszahlungen
  • Bearbeitung des Kundenkontos

Das bringst du mit:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift fließend
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare (mehrjährige) Berufserfahrung
  • Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • Begeisterung für den Vertrieb
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
  • Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produktfamilie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen:
Domenike Jänsch