Senior Account Manager*in (m/w/d)

Über uns:

Wir sind einer der größten Fahrrad­teile­hersteller Deutschlands und entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden innovative Fahrrad­komponenten von der Beleuchtung bis zum Fahrrad­sattel. Wir sind stolz darauf, mit einigen der weltweit bekann­testen Fahrrad­marken zusammen­zuarbeiten und beliefern interna­tionale Größen in der Fahrrad­industrie.

Unser Team besteht aus ca. 300 engagierten Mitarbei­tenden an fünf Standorten in Deutschland. Mit weiteren drei Standorten in Asien sind wir interna­tional aufgestellt und vereinen ein starkes Know-how. Bei Büchel schätzen wir die Can-Do Mentalität – wir lieben Heraus­forderungen und gehen sie mit Leiden­schaft an.

Um unser weiteres Wachstum zu unter­stützen und die Zufrieden­heit unserer Kunden sicherzu­stellen, suchen wir einen engagier­ten und erfahrenen Senior Account Manager*in (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung und -entwicklung: Du bist der/die Hauptansprechpartner/in für einige unserer wichtigsten Kunden aus der Fahrradindustrie, pflegst und baust die Kundenbeziehung kontinuierlich aus.
• Projektmanagement: Steuerung und Koordination von komplexen Entwicklungsprojekten unter Einbeziehung zahlreicher interner und externer Stakeholder. Du definierst Projektziele, erstellst Projektpläne und sorgst für deren fristgerechte Umsetzung.
• Stakeholder-Management: Kommunikation und Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen intern und beim Kunden (z.B. Produktentwicklung, Produktion, Einkauf) sowie externen Partnern und Tochterunternehmen im In- und Ausland.
• Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit: Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Statusupdates, Problemlösungen und proaktives Management von Kundenanforderungen.
• Teamführung: Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von Account Managern, die für die operative Abwicklung der Projekte zuständig sind.
• Budget- und Ressourcenmanagement: Überwachung und Kontrolle von Projektbudgets, Ressourcenplanung und -einsatz.
• Strategische Planung: Erstellung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur langfristigen Kundenbindung und Umsatzsteigerung.

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft/Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise in der Fahrradindustrie oder einem verwandten Bereich
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Projekte zu managen und mit einer Vielzahl von Stakeholdern zu kommunizieren
• Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Kundenorientierung

Wir bieten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochdynamischen Umfeld, das Raum für Eigeninitiative und die Möglichkeit bietet, eigene Ideen kreativ einzubringen
• Ein sicherer Arbeitsplatz: Als Teil unseres inhabergeführten Unternehmens kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz verlassen und wirst Teil einer familiären Arbeitskultur
• Teamgeist: Dich erwartet ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt und Teamgeist großgeschrieben werden
• Weiterbildung: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dein Potenzial voll ausschöpfen kannst
• Homeoffice: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Option zum Homeoffice, um deine Work-Life-Balance optimal zu gestalten
• Bike-Leasing: Du hast die Möglichkeit, ein Bike-Leasing in Anspruch zu nehmen, um umweltfreundlich und aktiv zur Arbeit zu pendeln
• Team Events: Bei regelmäßigen Team-Events und Veranstaltungen feiern wir gemeinsam Erfolge und stärken den Teamgeist

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an [E-Mail-Adresse].

Büchel GmbH & Co. Fahrzeugteilefabrik KG
Personalabteilung
Niesiger Str. 115
36039 Fulda