Die energis sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Sachbearbeiter (m/w/d) Störfall- und Vermittlungsteam
am Standort Saarbrücken
Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Störmeldungen nach TSM (DVGW), unter anderem für die Sparten Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Facilitymanagement und Telekommunikation für die VSE-Gruppe, deren Beteiligungen, externe Stadtwerke und Gemeindewerke im Saarland
- Störfallabwicklung von technischen Anlagen gemäß Alarmplan
- Telefonische Beratung zu Netzthemen und deren Dokumentation in den entsprechenden Systemen
- Annahme von eingehenden Vermittlungsanrufen aus der VSE-Gruppe und deren Beteiligungen
- Pförtnerdienst mittels Gegensprechanlage sowie Videoüberwachung für verschiedene Auftraggeber
- Einsatz als Springer (m/w/d) im 3-Schicht-Wechselschichtdienst und in der Rufbereitschaft
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf
- IT-Affinität und MS-Office-Kenntnisse sind zwingend notwendig
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Schichtdienst ist von Vorteil
- Organisationstalent, Belastbarkeit sowie eine strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Fahrerlaubnis Klasse B
Was wir bieten:
- Familienfreundliches Unternehmen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zusatzkrankenversicherung
- Gesundheitsförderung/-prävention
- Netzwerk im E.ON-Konzern
- Förderung von Fort- und Weiterbildung