Sachbearbeiter/-in für das Bürgerservice Zentrum (m/w/d)
im Referat 10-3 Bürgerservice Zentrum in Vollzeit mit 39 Wochenstunden.
Wir, das Bürgerservice-Zentrum des Landratsamts, nehmen Anträge aller Art entgegen und leiten sie an die sachbearbeitende Organisationseinheit weiter.
Wir helfen auf dem Weg durch das Landratsamt Fürstenfeldbruck oder nehmen Anregungen, Wünsche und Beschwerden an.
Das Bürgerservice-Zentrum im Landratsamt Fürstenfeldbruck ist eine der ersten Einrichtungen dieser Art eines Landratsamtes in Bayern. Bereits seit 2002 ist es die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, sowohl im persönlichen Kontakt wie auch telefonisch.
IHRE AUFGABEN
- erste Anlaufstelle für Kunden/-innen in allen Belangen verbunden mit qualifizierter Sachbearbeitung in den im Bürgerservice-Zentrum angebotenen Bereichen insbesondere Zulassung,-Fahrerlaubnis,- und Ausländerwesen
- Telefonberatung und zentrale Aufgaben runden das vielseitige Serviceangebot ab
IHR PROFIL
- Beschäftigte/r mit erfolgreich abgelegter Fachprüfung I oder abgeschlossener Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten sowie Auszubildende des 3. Ausbildungsjahres
- serviceorientiertes und bürgerfreundliches Auftreten und Handeln
- ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit, vor allem Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
- sorgfältige, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft, physische und psychische Belastbarkeit
- gute EDV-Kenntnisse und keine Scheu vor weiteren Anwendungsprogrammen und Fachverfahren
UNSER ANGEBOT
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a TVöD VKA
- Jahressonderzahlungen lt. Tabelle
- Zahlung der Großraum- und (optional) Kinderzulage
- 30 Tage
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
WIR BIETEN ZUSÄTZLICH
- außerdem bieten wir umfangreiche Sozialleistungen wie eigene Kinderferienbetreuung, Homeoffice, wo möglich, Betriebssport, ÖPNV-Zuschuss, Betriebsrente
Nur im Haupthaus: eigene Kantine, Parkhaus mit kostenloser E-Ladesäule
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Inklusion. Schwerbehinderte Personen und ihnen nach § 2 Abs. 3 SGB IX gleichgestellte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt (bitte Nachweis beifügen).
Ihr Ansprechpartner im Fachbereich:
Herr Zitzenzier 08141/519-808 oder
Frau Angermaier 08141/519-878
Frau Beyerlein
Tel . 08141/519-7826
E-Mail: bewerbungen@lra-ffb.de
