Die familiengeführte SCHARR-Unternehmensgruppe zählt mit über 900 Mitarbeitern und 250 000 Kunden in Privathaushalten, Gewerbe und Industrie zu den erfolgreichsten konzernfreien Energie- und Dienstleistungsunternehmen. Zusammen mit unseren Tochterunternehmen sorgen wir für Effizienz und Nachhaltigkeit rund um Energie.
Die SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG gehört zu den führenden Energiehandelsunternehmen im süddeutschen Raum. 12 Verkaufsbüros mit knapp 150 Mitarbeitern betreuen über 150 000 Privat-, Gewerbe- und Industriekunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) Marktkommunikation und Wechselprozesse
Stuttgart ab sofort Vollzeit unbefristet
Ihre Aufgaben sind:
- Vertrags- und Stammdatenpflege unserer Strom- und Erdgaskunden
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Systemgestützte Bearbeitung des Lieferantenwechsels Strom und Erdgas
- Nachrichtenbearbeitung im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
- Klärfallbearbeitung mit Kunden und Marktpartnern im Lieferantenwechselsprozess Strom und Erdgas
- Erkennen und Aufklären von auftretenden Problemen in den automatisierten Prozessen im Rahmen von Strom- und Erdgasbelieferungen
- Selbständige Aufbereitung und Durchführung von Teil-, Jahresverbrauchs- und Schlussrechnungen
Das sollten Sie mitbringen:
- Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung
- Erste Erfahrung innerhalb der Energiebranche
- Erfahrung mit der Abwicklungs- und Abrechnungsplattform powercloud
- Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Engagement und Zuverlässigkeit
- Flexible, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Auffassungsgabe
- Spaß an der eigenständigen Arbeit innerhalb eines motivierten Teams
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Marktpartnern
- Sicheren Umgang mit MS-Office-Produkten
