Inhabergeführt, wirtschaftlich / technisch unabhängig, hoch­profitabel, schnelle Entscheidungen, eine loyale, sehr qualifizierte, erfahrene und dennoch junge Belegschaft. Es sind diese und zahlreiche weitere Gründe, weshalb unser Auftrag­geber mit seinen 200 Mitarbeitern heute als Markt­führer für klinische Routine­diagnostik mit inter­national sehr guter Reputation gesehen wird. Kliniken, Labore und Forschungs­einrichtungen setzen diese komplexe Diagnostik – zunehmend automatisiert – in präzisen, zuverlässigen Standard­routinen ein. Mit dem Implementieren einer Supply Chain, der Digitalisierung, Automatisierung sowie dem aufwendigen Erweiterungsbau am Standort auf der grünen Wiese wird in den kommenden Jahren weiter Unter­nehmens­geschichte geschrieben werden. Ein wesentlicher Mehrwert des Unter­nehmens ist das sehr gute, 12-köpfige und in 3 jeweils spezialisierte Teams unterteilte Scientific Support Team, das in den organisatorischen Abläufen und der Einsatz­planung von einer Team­leitung koordiniert wird. Durch Methoden­kompetenz, kunden- und lösungs­orientierten Support, flexibles Trouble­shooting und Schulungen verkörpert dieses Team die USP des Unter­nehmens. Wachstums­bedingt erfordert dieser wichtige Bereich als Abteilung auch von der Führung her mehr Aufmerksamkeit, weshalb wir uns auf das Gespräch mit Ihnen zu einer spannenden Aufgabe freuen.

Head of Scientific Support w/m/d – HPLC / LC-MS / GC-MS

Inhabergeführtes, mittelständisches Diagnostikunternehmen // München

DIE WESENTLICHE ROLLE

Fachliche, disziplinarische Führung der 12-köpfigen Abteilung mit Verantwortung für und das fokussierte Ausrichten auf:

  • Einrichten, demonstrieren und schulen der Methoden HPLC, GC-MS, LC-MS / MS mit Reagenzien-Kits bei Kunden / Distributoren vor Ort (weltweit) und remote.
  • Flexibler Support für Kunden in allen technischen und applikativen Belangen rund um die o. g. Themen, vor Ort, remote oder per Teams.
  • Koordination von Reparaturen und Wartungen in Zusammen­arbeit mit den Geräte­herstellern.
  • Gewährleisten eines ersten Troubleshootings über die zentrale Kunden-Hotline.
  • Einbinden des gesamten Know-hows aus den haus­eigenen Laboren bei Kunden­anfragen.
  • Schulungen / Workshops für Kunden und Mitarbeiter.
  • Vereinzelte eigene Reise­tätigkeit als Abteilungs­leiter.
  • Normenkonforme Dokumentation der Support­arbeit.

IHR PROFIL

  • Sie kombinieren ein erfolgreiches naturwissenschaftlich-technisches Studium mit einschlägiger Berufs­praxis.
  • Erfahrung im Bereich der instrumentellen Analytik rund um HPLC und/oder LC-MS / MS.
  • Wichtig ist (erste) Führungs­erfahrung und die Über­zeugung, über Motivation und klare Kommunikation Ziele zu setzen und deren Erreichen zu unter­stützen.
  • Sie ermöglichen bestmögliche Arbeits­bedingungen, einen guten organisatorischen Rahmen und stellen sich vor das Team.
  • Bereitschaft zu (inter)nationalen Dienst­reisen von ca. 10 %.
  • Fließende Deutsch- und Englisch­kenntnisse, gerne eine weitere Fremd­sprache.
  • Freude an einer offenen und direkten Kommunikation.

DAS ANGEBOT

  • International agierendes, kern­gesundes, mittel­ständisches und inhaber­geführtes Unter­nehmen, das weiter über­durch­schnittlich am Stand­ort wachsen wird.
  • Beste Voraussetzungen der Einarbeitung; ein Team, das hohe Anerkennung im Unter­nehmen und bei Kunden genießt.
  • Exzellente Arbeitsbedingungen.
  • Eine hochqualifizierte Belegschaft, die aus vielen Gründen hinter dem Unter­nehmen und den Inhabern steht.
  • Attraktiver Standort, bezuschusste Kantine, zahl­reiche Benefits.
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