Customer Service Specialist (m/w/d) für Softwareprodukte

Willkommen bei der InNuce Solutions GmbH.

Seit 2004 entwickelt die InNuce Solutions GmbH mit Sitz in Hamburg-Ottensen innovativen Lösungen für den Fuhrparkbetrieb und das Flottenmanagement. In dieser Zeit haben wir uns zu einem der marktführenden Anbieter professioneller Fuhrparksoftware entwickelt. Unsere cloudbasierte SaaS Plattform ermöglicht es unseren Kunden, ihren Fuhrpark webbasiert zu steuern und sich auf alle wechselnden Mobilitätsanforderungen zielgerichtet einzustellen.

Als Tochterunternehmen der DKV-Mobility gestalten wir die Zukunft des Transport- und Mobilitätsbereichs unserer Kunden in Europa.

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Lösung von Anwenderproblemen
  • Neukundenanbindung und Schulungen
  • Erstellung von Dokumentationen und Bugtickets
  • Durchführung von Softwaretests

Deine Qualifikationen

  • Nutzer- und Serviceorientiert
  • Erfahrung im Kundenservice 
  • Lösungsorientiert und Softwareaffin
  • Erfahrungen im Fuhrparkmanagement oder Ticketsystemen von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Wir bieten

  • € 45.000, - bis € 55.000, - Brutto/Jahr, je nach Erfahrung & Qualifikation
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice 
  • 30 Tage Urlaub – zusätzlich Weihnachten und Silvester frei 
  • JobRad, vergünstigtes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, familienfreundliches Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Deine Bewerbung

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@innuce-solutions.de


InNuce Solutions GmbH
Ansprechpartner
Herr Arne Tauchmann
040 – 328 90 19 33
Borselstraße 26
22765 Hamburg-Ottensen
www.innuce-solutions.de


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.