Sachbearbeiter/-in Information und Kommunikation (m/w/d)

• Sie sind verantwortlich für das User-Management (Passwort-, Benutzer- und Gruppenverwaltung, Berechtigungs- und Ablagestrukturverwaltung) und die Softwarebetreuung / -administration von allgemeiner Software und Fachsoftware
• Sie fungieren als Ansprechperson der Anwender/-innen bei IT-Fragen sowie im 1st- und 2nd-Level-Support und nehmen sich dem Störungsmanagement inkl. der Ticketbearbeitung an
• Sie installieren und betreuen die eingesetzte Hardware und führen die zugehörige Dokumentation / Bestandsmanagement
• Sie verwalten die verschiedenen Telekommunikationskomponenten inklusive der Mobilgeräte
• Sie betreuen den Webauftritt des Amtes und stellen Informationen für das Service-Center Stuttgart bereit
• Sie überwachen die Einhaltung der IT-Sicherheitsvorgaben, erstellen zugehörige amtsspezifische Konzepte und wirken bei Projekten, wie der Weiterentwicklung IT-gestützter Arbeitsprozesse und der Initiierung innovativer Techniklösungen, mit

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

• abgeschlossenes Studium im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik vorzugsweise mit Schwerpunkt öffentliche Verwaltung (z. B. Verwaltungsinformatiker/-in, Bachelor „Digitales Verwaltungsmanagement“) oder einen vergleichbaren Bachelorstudiengang der zur Ausübung der Tätigkeit befähigt oder
• Beamt/-innen des gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienstes bzw. Abschluss als Bachelor of Arts Public Management, Diplom-Verwaltungswirt/in (FH) oder Beamt/-innen des mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienstes mit abgeschlossenem Aufstiegslehrgang in den gehobenen Dienst oder Verwaltungsfachwirt/-in (ehem. Angestelltenlehrgang II)
• bewerben können sich auch Beamt/-innen des mittleren Verwaltungsdienstes (mindestens A 10 mD), welche die Bereitschaft und die Voraussetzungen mitbringen, den Aufstiegslehrgang erfolgreich abzuschließen oder Beschäftigte, welche die Bereitschaft und die Voraussetzungen mitbringen, die Qualifizierungsmaßnahme als Verwaltungsfachwirt/-in zu absolvieren oder
• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in oder einer vergleichbaren dreijährigen IT-spezifischen Berufsausbildung vorzugsweise jeweils mit Berufserfahrung in einer größeren Behörde oder Kommunalverwaltung
• gute Kenntnisse in der Informations- und Kommunikationstechnik und der gängigen Standardanwendungen (Windows, MS-Office-Programme), Kenntnisse im Active Directory und / oder Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sind von Vorteil
• Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, hohe Belastbarkeit mit Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit

• ein interessantes Aufgabengebiet an der Schnittstelle zwischen Verwaltung und moderner IT-Unterstützung
• Arbeiten in einem engagierten Team
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in zentraler Lage
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle
• die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
• persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch ein umfassendes Fortbildungsangebot
• ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
• das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
• betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
• Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• vergünstigtes Mittagessen