Am Standort München-Schwabing suchen wir
Sachbearbeiter (m/w/d) Bereich Printmedien
Ihre Aufgaben
Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die sich mit ihren Anliegen an Sie wenden. Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Kundenberatung: Führen von Beratungsgesprächen zu unseren Printprodukten (Bücher, Zeitschriften, Loseblattwerke)
- Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenbestellungen, Abonnements und anderen Aufträgen unserer Kunden (Buchhandel, Autoren und Endkunden)
- Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
- Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der Kundenstammdaten
- Gutschriftsbearbeitung
Ihr Profil
Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihr freundliches und professionelles Auftreten zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gern im Buchhandel oder Verlag
- Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung (Bestellwesen / Bestellbuch) oder im Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, aber unsere Stelle gefällt Ihnen? Dann bewerben Sie sich!
Unser Angebot
- Herausragende Markt- und Wettbewerbsposition
- Breit angelegter Aufgabenbereich in einem kollegial agierenden Team
- Umfassende Einarbeitung
- Individuelle Programme zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Faire und leistungsgerechte Vergütung sowie umfassende Zusatzleistungen
Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins bitte an bewerbung@beck.de.
Verlag C.H.BECK
Personalabteilung
Wilhelmstr. 9
80801 München
Vieles mehr unter Arbeiten bei C.H.BECK
