Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit zur Festanstellung eine/n
Leiter Auftragsbearbeitung (Industrie-, Wirtschaftsfachwirt oder erfahrener Kaufmann) Produktion & Vertrieb von Elektrotechnik (m/w/d)
in Eutingen
Als Leitung der Auftragsbearbeitung (m/w/d) begleiten und unterstützen Sie das bestehende Team, bei der Optimierung der Geschäftsprozesse zur Steigerung der Effizienz und zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben im Detail umfassen:
- Leitung und Entwicklung des Teams (operativ und strategisch, 4 Mitarbeiter)
- Überwachung von Aufträgen
- Steuerung und Durchführung der Versandvorbereitung in Abstimmung mit dem Lager und externen Dienstleistern
- Rechnungsstellung sowie kundenseitige Klärung offener Forderungen und Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung
- Sie bilden die Schnittstelle zur Geschäftsleitung und den Fachbereichen Einkauf, Vertrieb, Lager sowie Finanzen
- Sie gewährleisten die Sicherung und Steigerung unserer Kundenzufriedenheit durch Coaching der Mitarbeitenden und den eigenen Kundenkontakt
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Aus- und Fortbildung, beispielsweise zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement /- Groß- und Außenhandelsmanagement / Wirtschaftsfachwirt (m/w/d) oder vergleichbar und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Supply Chain oder Vertriebsinnendienst
- Führungserfahrung und Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenmanagement
- Sehr gute Umgangsformen, freundliches Auftreten, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Strukturierte, selbstständige, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
- Sie handeln proaktiv und arbeiten selbstverantwortlich
- Sie sind begeisterungsfähig und arbeiten gerne im Team
- Sie treten sicher auf und zeichnen sich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus