Mitarbeiter Leserservice Vertrieb (m/w/d)

Die Badische Neueste Nachrichten Badendruck GmbH ist mit einer verbreiteten Auflage von rund 114.000 Exemplaren und über 380.000 Lesern täglich eine der großen Tageszeitungen in Baden-Württemberg und eine der führenden Informationsanbieter in der Region zwischen Kurpfalz und Ortenau, zwischen Schwarzwald und Rheinebene. Neun Lokalausgaben im Verbreitungsgebiet im Raum Karlsruhe, Bruchsal und Pforzheim sowie in Mittelbaden unter­streichen den Charakter dieser Zeitung als badische Regionalzeitung. Die Sonntagszeitung DER SONNTAG sowie das Anzeigenblatt DER KURIER und unsere digitalen Angebote ergänzen das Sortiment des Verlages.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Print- und Digitalkunden
• Übernahme der telefonischen und schriftlichen Bearbeitung von Kundenanliegen bzw. Partnerverlagen (Lieferunterbrechungen, diverse Abonnementbestellung, Zugangsdaten, Browserprobleme, etc.)
• Aufnahme und Weiterleitung von Nachlieferungsaufträgen
• Beschwerdemanagement Print & Digital
• Betreuung des Lesershops (Verkauf von Büchern)
• Unterstützung des digitalen Archivs / Ablage

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Bereitschaft zu Samstagsdiensten
• Freundliches Auftreten
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Stressresistenz
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gespür für kaufmännische Zusammenhänge
• Erfahrung und Affinität zu digitalen Produkten von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das macht uns aus:

Unser Medienhaus befindet sich in einer starken Aufbruchsphase, in der eine offene Unterneh­menskultur, flache Hierarchien und teamorientiertes Arbeiten an vorderster Stelle stehen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, firmeneigene Parkplätze sowie eine eigene Kantine mit einer großen Auswahl an ausgewogenen, gesunden Gerichten.

Interesse? Dann schicken Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an:
bewerbung@bnn.de

Badische Neueste Nachrichten Badendruck GmbH | Geschäftsleitung Personal
Linkenheimer Landstraße 133 | 76149 Karlsruhe