Mitarbeiterbindung: Was Führungskräfte tun können

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02.03.2011

Die persönliche Kompetenz der Führungskraft ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für die emotionale Bindung von Mitarbeitern. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels sollte Unternehmen darin verstärkt investieren. Wir zeigen wichtige Tipps für Führungskräfte auf.

Stefanie Weingarts und Erich Dippold von "KMS Mindshift" arbeiten täglich mit Führungskräften an der Sensibilisierung für die Erwartungen, Bedürfnisse und Wünsche ihrer Mitarbeiter und der Entwicklung von Motivation. Sie geben Führungskräften fünf allgemeine Tipps, wie sie die emotionale Bindung ihrer Mitarbeiter ans Unternehmen stärken können.

Tipp 1 - Situation erfassen
Führungskräfte sollten auf mögliche negative Impulse ihrer Mitarbeiter achten und sich über den Grad der Leistungsbereitschaft im Team klar werden. Gibt es Kollegen, die wenig motiviert sind? Und welche Mitarbeiter erbringen eine besonders starke Leistung? Dementsprechend sind dann auf den einzelnen Mitarbeiter zugeschnittene Maßnahmen zu erarbeiten, die ihn in seiner individuellen Entwicklung fördern.

Tipp 2 - Selbstreflexion leisten
Führungskräften mangelt es häufig an kontinuierlicher Selbstreflexion. Wie sehen Selbstbild, Wunschbild und Fremdbild aus und wie verhalten sie sich zueinander? Die kritische Auseinandersetzung damit ist entscheidend für die persönliche Weiterentwicklung.

Tipp 3 - Kommunikation leben
In der Kommunikation steht nicht das "was" im Vordergrund, sondern das "wie". Zum richtigen Zeitpunkt auf die richtige Art und Weise mit dem Mitarbeiter zu sprechen, ist der wesentliche Schlüssel zur emotionalen Bindung - gerade in Phasen von Veränderungsprozessen.

Tipp 4 - Unternehmensmarke stärken
Für die emotionale Bindung von Mitarbeitern sind auch die Rahmenbedingungen im Unternehmen entscheidend. Hierzu zählt zum Beispiel eine angenehme Arbeitsumgebung, die sich durch intelligente Raumkonzepte fördern lässt. Auch eine leicht nachvollziehbare Darstellung der Unternehmenskultur erleichtert die Identifikation. Entscheidend allerdings ist, die Unternehmenskultur nicht nur zu definieren, sondern sie auch täglich durch alle Kollegen zu leben. Führungskräfte tun gut daran, die Unternehmensmarke für Mitarbeiter fassbar und erlebbar zu machen, denn nur dann werden diese sich zugehörig fühlen können.

Tipp 5 - Motivation verorten
Führungskräfte gehen mit dem Begriff "Motivation" oft zu oberflächlich um. Da Motivation immer ein individuelles Phänomen ist, sollten Führungskräfte zunächst die intrinsischen Motive (das heißt, die Motive, die aus eigenem Antrieb entstehen) des Einzelnen identifizieren, um gezielt darauf einzugehen. Wer intrinsisch motiviert ist, zeigt mehr Engagement und bessere Leistungen.

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